Войти
+

Что такое лид-магнит?

Лид-магнит как способ увеличения конверсии при продажах в Инстаграм

Что такое лид-магнит?
Лид-магнит - это продукт или услуга, полезные для потенциального клиента, которые вы готовы отдать бесплатно в обмен на контактную информацию или в качестве знакомства аудитории с продукцией. 
 
Без лид-магнита вам не обойтись, если у вас в планах не только получить контакты клиента, но и провести его по воронке продаж. Лид-магниты отлично работают и со скептически настроенной аудиторией, так как они могут попробовать то, что вы предлагаете, не платя за это деньги.
 
Лид-магниты встречаются оффлайн и онлайн и позволяют значительно повысить продажи в Инстаграм.

Примеры оффлайн лид-магнитов:

  • подарочные купоны (ювелирные магазины);
  • дегустации (продуктовые магазины);
  • клиентские дни (косметические бренды);
  • бесплатное пробное занятие (фитнес-центры);
  • бесплатная первая консультация (психологи);
  • бесплатная диагностика (сервисные центры);
  • wi-fi и туалеты (фуд-корты).
 
Задача оффлайн лид-магнитов - дать потенциальному клиенту попробовать воспользоваться продуктом или услугой, чтобы:
  • убедить его в необходимости приобретения бОльшего количества;
  • собрать контакты для дальнейшей рассылки;
  • превращать аудиторию в клиентов проще и дешевле.

Онлайн лид-магниты - важная составляющая контент-маркетинга и построения воронок продаж. Только 2% пользователей, попадающих к вам в профиль, сразу что-то покупают. Остальные листают фото и присматриваются, но у них уже есть интерес к тому, чем вы занимаетесь. И для того, чтобы их не упустить и совершать продажи в Инстаграм, и нужны лид-магниты!

Вы покупаете контактную информацию не за деньги, а по бартеру - предоставляете аудитории возможность попробовать то, что вы производите
 
Важные особенности лид-магнитов
  • сокращенная версия продукта или услуги;
  • привлекателен и желанен для аудитории;
  • решает насущные проблемы и боли клиентов; 
  • обещает пусть и небольшую, но быструю победу или достижение промежуточной цели;
  • доступен и легок для понимания, не требует узкоспециализированных знаний;
  • соответствует ожиданиям, не обманывает их;
  • открывается и просматривается на любом устройстве;
  • показывает вашу экспертность или раскрывает УТП;
  • дает возможность сравнить до/после применения, оценить преимущества использования и захотеть приобрести весь продукт/услугу ради привлекательных и желанных изменений в будущем.
 
Виды онлайн лид-магнитов:
  • бонус или скидка;
  • бесплатный инфопродукт, например, бесплатный мастер-класс и в конце - приглашение на полное обучение;
  • пробный период продукта - тестовый период программного обеспечения или сервиса.
 
Зачем использовать лид-магниты?
 
Многие используют лид-магниты только для наращивания количества подписчиков и для создания воронки продаж. Секрет в том, что лид-магниты можно размещать на любом этапе воронки продаж. 
 
Далее мы более детально коснемся воронки продаж и хотим быть уверены, что вы понимаете, как она устроена, а для этого немного отвлечемся от лид-магнитов и обсудим ее составляющие.
Воронка продаж - не просто работающая схема увеличения прибыли, она позволяет выстроить отношения с клиентом, убедить его в необходимости приобретения товара или услуги и подтолкнуть к оформлению покупки или заключению договора.
 

Воронка продаж - это путь клиента от первого “касания” - того момента, когда он зашел на ваш профиль или увидел вашу страницу в рекомендациях, у друзей или перешел по размещенной вами рекламе до непосредственной продажи и закрытия сделки. Постепенно, этап за этапом посетитель приближается к покупке, но самого низа воронки достигают далеко не все, многие так и остаются на верхнем уровне. По данным исследований более 60% компаний не измеряли свою воронку продаж и не интересовались этой темой, те же исследования говорят, что более 75% потенциальных клиентов никогда не перейдут в разряд платящих клиентов.

 
В самой широкой части воронки находятся пользователи, которые по тем или иным причинам заинтересовались предложенным вами продуктом или услугой и/или чувствуют в нем необходимость. При этом они еще даже до конца не определились, точно ли им нужен товар и готовы ли они за него заплатить, а тем более не уверены, следует ли совершить покупку именно у вас, так как не знакомы с вашим УТП и не видят никаких отличий и преимуществ вашей фирмы перед конкурентами. 
 
После получения первой информации потенциальным клиентом овладевает интерес - он начинает более целенаправленно изучать характеристики товара или услуги, сравнивать имеющиеся на рынке предложения и конкурентов, их сильные и слабые стороны.
Когда решение о покупке уже принято, но сам заказ еще не оформлен, клиент находится в самой узкой части воронки, практически у ее основания.
Если воронка построена правильно и содержит лид-магниты, то и продажи в Инстаграм вам будут обеспечены.
 
Вернемся теперь основному предмету разговора и объединим знания касательно воронки продаж с пониманием механизмов работы лид-магнитов.
Маркетологами активно используется концепция разделения воронки на разные уровни: TOFU (верхняя часть воронки продаж), MOFU (середина) и  BOFU (дно воронки).
 
Функции лид-магнитов
  • конверсия пользователей Instagram в подписчиков вашего профиля - при размещении на начальном этапе воронки продаж (TOFU) случайные посетители вашего аккаунта, заинтересовавшись лид-магнитом и желая его заполучить, становятся вашими подписчиками;
  • выделение целевой аудитории (BOFU) - лид-магниты, направленные на сегментацию, призваны увеличить продажи и повысить вовлеченность на странице;
  • дополнительная информация о клиенте - когда клиент уже находится в воронке продаж, вы можете собрать ещё больше полезных сведений о нем, разместив соответствующий лид-магнит, например, узнать его профили в других соц.сетях;
  • проведение различных исследований - вместо контактной информации в обмен на лид-магнит вы можете попросить пользователя ответить на ряд вопросов и получить данные от целевой аудитории, которые помогут в отлаживании дальнейшей работы, маркетинговых стратегий и при выборе более качественного контента, полезного для подписчиков;
  • работа с возражениями - зная боли и возражения клиентов, вы можете закрывать их с помощью специальных лид-магнитов, к примеру, успешных кейсов, аналитики по предложениям конкурентов, рыночным исследованиям и прочему.
  • толчок к покупке - когда клиент уже прогрет и готов приобрести ваш товар или услугу, его нужно подтолкнуть к финальному шагу (BOFU). Лид-магниты в виде скидок, промокодов и спецпредложений отлично срабатывают и помогают вам в разы увеличивать продажи в Инстаграм!
продвижение-инстаграм-новости-инстаграм-звезды-инстаграм

На разных этапах воронки продаж нужны разные лид-магниты. Те, что хорошо сработают, когда клиент только знакомится с вами и вашим продуктом и находится в начале воронки, не сработают вовсе, когда клиент уже созрел и готов совершить покупку.

Так, на верхнем уровне воронки (TOFU) лучше применять магниты, которые содержат практическую пользу, представляют собой развлекательный или обучающий формат. 
На уровне MOFU клиенты должны «прогреваться» путем более глубокого обучения. 
Приступать непосредственно к продажам на уровне BOFU рекомендуется с помощью купонов, скидок и акций. 
Именно такая соответствие типов лид-магнитов разным уровням воронки продаж позволит вам превратить пользователей и случайных посетителей вашего профиля в лиды, а потенциальных клиентов - в покупателей, оформивших заказ. Именно так и совершаются продажи в Инстаграм.
 
Признаки удачного лид-магнита
  • демонстрация результата - например, пошаговая инструкция «как сбросить 3 кг за неделю». Реальный, ощутимый и главное, достижимый результат. Не обещайте клиентам невозможное - получите только негатив и обманутые ожидания;
  • специфика - будьте конкретны и описывайте все бонусы, которые получит клиент за оставленную контактную информацию;
  • мгновенное вознаграждение - в ответ на контактную информацию потенциальным клиентам должен сразу же открыться доступ к товару или услуге, например, прийти письмо на email, никто не любит ждать!
  • ценность - предлагайте действительно ценный и качественный продукт или услугу;
  • работающая воронка продаж - после пробы клиенты возвращаются за покупкой в полном объеме.

19 идей для лид-магнита

  • бесплатная консультация - это не только помощь для клиента, пусть даже маленькая, но и возможность познакомиться с вами, с вашим стилем работы, понять, подходит ли ему подход или направление (например, гештальт-терапия, психоанализ или экзистенциальная психотерапия)
  • excel-таблицы с готовыми расчетами
  • инфографика - визуально привлекательный контент с полезной информацией
  • купоны и скидки в интернет-магазины - принцип основывается на экономии и желании совершить действительно выгодную покупку 
  • доступ к вебинару/прямому эфиру
  • гайды и руководства - к примеру, “как получить более 5000 подписчиков из целевой аудитории”
  • шаблоны
  • триал-подписка на программы
  • шпаргалки - квинтэссенция полезной информации по интересующей подписчиков теме
  • чек-листы похожи на шпаргалки, но еще и мотивируют к действиям и достижениям. Самая простая схема чек-листа - ответ на вопрос: “как сделать Х за Y простых шагов”
  • различные подборки - все лучшее в одном месте, например, подборка лучших приложений по обработке фотографий на смартфоне
  • прогнозы - лид-магнит, позволяющий продемонстрировать экспертность и осведомленность в той или иной сфере, к примеру, предположения о том, какие каналы продвижения Инстаграм лучше всего будут работать в 2019 году
  • слайд-шоу и презентации
  • ошибки и их разборы - оригинальный лид-магнит - идите от обратного и сделайте подборку возможных ошибок плюс дайте рекомендации, как их избегать
  • вход в закрытый клуб или группу, доступ к закрытому профилю в Инстаграм. Там может публиковаться полезная информация, кейсы и находиться эксперты, отвечающие на вопросы пользователей
  • видеозаписи - помимо обычного текста можно предлагать скачать аудитории видеоверсию, допустим, тренировки по прессу в обмен на контактную информацию
  • аудиозаписи - идея та же, что и с видеозаписями
  • викторины - развлеките потенциальных клиентов. Представим, что вы занимаетесь авторскими турами. Предложите аудитории пройти увлекательный тест из серии “какое путешествие подойдет для вас больше всего” и предложите отправить результаты с вашими рекомендациями участникам на почту
  • образцы и тестеры
Чтобы создать идеальный лид-магнит, ответьте на следующие вопросы:
 
? Для кого вы создаете лид-магнит? Кто ваша целевая аудитория?
Что нужно вашим клиентам? О чем целевая аудитория мечтает, что желает, какие цели перед собой ставит?
Какие проблемы и боли аудитории можно решить товаром или услугой?
Какие возражения есть у потенциальных клиентов? Что останавливает их перед покупкой и как с помощью лид-магнита можно снять их страхи и предубеждения, завоевать доверие и закрыть сделку?
Что будет действительно для них полезно? Как даже с помощью демо-версии продукта или услуги можно решить часть проблемы или маленькую боль клиента и показать ему, каких результатов он может достичь, продолжая пользоваться товаром.
 
А также проведите опрос среди своих подписчиков и уже существующих клиентов. Их обратная связь даст ценные сведения о потребностях, болях и желаниях вашей целевой аудитории!
 
Составление призыва к действию
 
Когда лид-магнит готов, вы можете усилить его, грамотно сформулировав призыв к действию
 
Призыв к действию как раз и мотивирует пользователя оставить контакты и воспользоваться вашим предложением. Ниже приведены основные модели составления призыва к действию.
 
Модель № 1  - “глагол + дедлайн + выгода”
Можно расшифровать эту схему следующим образом: “ Оставь контакт в определенный срок и получишь ценность”. Примеры:
  • Закажи айфон до конца месяца, и мы наклеем защитное стекло на экран в подарок;
  • Скачай чек-лист сегодня и получи бесплатный доступ к программе на месяц;
  • Оставь свой номер телефона и получи доступ к вебинару.
 
Модель №2 - фокус на дедлайне
Акцентируйте внимание пользователя на том, что бесплатная выгода и ваше предложение ограничено, скоро закончится и можно не успеть им воспользоваться. При этом не просто устанавливайте дедлайн, но постарайтесь объяснить, почему существуют лимиты и вы не можете удовлетворить всех. Примеры:
  • Запишись в группу латиноамериканских танцев - осталось всего 5 мест, следующий набор только в ноябре;
  • Только 20 планшетов на складе, успевайте, так как следующая партия будет доступна только по предзаказу и предоплате.
 
Модель №3 - фокус на выгоде
Эта модель подходит в первую очередь для действительно уникальных и желанных предложений и представляет собой схему “глагол + выгода”. Примеры:
  • Скачай подборку лучших фильмов, которые мы собирали на протяжении 10 лет;
  • Закажи суши-сет и получи второй сет в подарок.
 
Модель №4 - фокус на экономии
Доходчиво объясните, сколько денег может сэкономить пользователь, воспользовавшись вашим лид-магнитом. Примеры:
  • Получи промокод на скидку 50%;
  • Скачай книгу сегодня и получи специальное предложение по доставке литературы - экономия 1000 рублей.
 
Модель №5 - начните с вопроса
Эта модель сработает, если вы понимаете боли клиента, а лид-магнит решает часть из них. Примеры:
  • Таргетированная реклама не приносит результата? Скачивайте руководство о том, как перестать сливать бюджеты и начать делать продажи в Инстаграм;
  • Никак не можешь похудеть? С этими бесплатными видео-уроками ты скинешь до 5 кг уже в первую неделю.

Важно понимать, что универсальной формулы для создания лид-магнита нет и не может быть, поэтому наша главная рекомендация - тестируйте, тестируйте и еще раз тестируйте - и вы обязательно найдете идеальный лид-магнит, подходящий именно для вашего бизнеса.

И теперь главный вопрос - как монетизировать лиды и превратить их в продажи в Instagram?
 
Главная цель использования лид-магнитов - пополнение вашей клиентской базы и первичное знакомство аудитории с продуктом или услугой. С помощью лид-магнитов клиент оказывается совсем рядом с вами и вашим предложением.
Осталось это предложение до него донести. 
На данный момент существуют три самых эффективных способа монетизации лид-магнитов:
  • E-mail маркетинг
  • Боты в мессенджерах
  • Обзвон базы клиентов
Чаще всего по базам отправляются рассылки, здесь важно найти “золотую середину”, ведь если постоянно что-то предлагать своим подписчикам, у них выработается иммунитет на вас и ваше предложение, а если не предлагать абсолютно ничего, то потенциальные клиенты очень быстро про вас забудут. Если идея рассылок вам не импонирует, делитесь с аудиторией акциями и специальными предложениями, подготовленными к ключевым праздникам, например, Новому году, 8 марта и тд.
Подписчики - главная движущая сила вашего бизнеса и именно подписчиков вы можете переводить в статус клиентов и совершать продажи в Инстаграм!
 
На сегодняшний день конкуренция в Инстаграм настолько велика, что часто собрать базу клиентов удается с очень большим трудом, особенно если бизнес только начинает развиваться и становиться на ноги. 
Намного легче это сделать, если предложить потенциальному клиенту подарок - что-то действительно полезное и ценное для него в обмен всего лишь на контактную информацию, которую пользователю оставить не составит никакого труда. 
 
Используя лид-магниты и грамотно расставляя их на разных этапах воронки продаж, вы делаете процесс знакомства с вами и вашим брендом естественным и приятным для клиента, не продаете ему “в лоб” и не атакуете его бесконечными рекламными предложениями, а формируете его лояльность и доверие к вам и постепенно переводите его из случайного посетителя вашего профиля в клиента и приверженца вашего продукта или услуги. 
 

 

logo
Получай самые интересные и свежие новости из мира SMM раз в неделю

Подпишись на рассылку Tooligram Academy

Я согласен с условиями обработки персональных данных

Курс от Tooligram Academy
Ограбление Instagram

Самый полный пошаговый курс по продвижению в Instagram

ПОДРОБНЕЕ

Комментирование доступно только авторизованным пользователям